01｜ご予約・お支払いについて
Q：予約はいつまでにすればいいですか？
A：ご希望の日時が埋まってしまう場合もございますので、なるべく早めのご予約をおすすめしています。特に週末や祝日は人気が高いため、2〜3週間前のご連絡が安心です。
Q：どのように予約できますか？
A：Webサイトのお問い合わせフォーム、またはLINE、InstagramのDM・メールにてご予約いただけます。ご希望の日時・撮影内容をお知らせください。
Q：キャンセルや日程変更は可能ですか？
A：はい、可能です。ただし当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料をいただく場合がございます。日程変更は無料で承っておりますので、お早めにご相談ください。
Q：支払い方法は？事前支払いですか？
A：お支払いは撮影当日、現金・銀行振込・バーコードがご利用いただけます。商業撮影の場合は、内容により事前のお見積もり・ご請求をさせていただきます。
Q：撮影場所を指定できますか？
A：基本的にスタジオ内での撮影となりますが、ロケーション撮影も対応可能です。希望の場所がある場合は、事前にご相談ください。ロケーション撮影には追加料金が発生することがありますので、詳細はお問合せいただければと思います。
02｜写真撮影について
Q：撮影当日はどんな服装で行けばいいですか？
A：事前にお客様の希望するイメージをお聞きしながら、服装のご提案やコーディネートのアドバイスも行っています。シンプルな私服だけでなく、当スタジオではスーツなどの衣装も一部ご用意しています。ご希望があれば、ご予約の際にお気軽にお知らせください。
Q：ヘアメイクはしてもらえますか？
A：ヘアメイクの施術サービスはございませんが、メイク直しや簡単なヘアセットができるスペースとアイテムをスタジオ内にご用意しています。ご自身で整えていただけますので、どうぞお気軽にご利用ください。
Q：撮影は当日でも予約できますか？
A：証明写真のみ、当日予約が可能です。それ以外のポートレートや記念写真、コンセプト撮影などはすべて事前予約制となっております。ご希望のお日にちでのご案内のためにも、早めのご連絡をおすすめしています。
Q：撮影時間はどのくらいですか？
A：プランごとに異なりますので、詳しくは[料金プラン]ページをご覧ください。撮影時間の目安や、衣装チェンジの有無、カット数などを事前にしっかりご案内させていただきます。
Q：撮影の当日はどのように進行しますか？
A：撮影当日は、まず事前に打ち合わせを行い、撮影の流れやご希望のイメージを再確認します。その後、撮影開始となります。撮影中は、リラックスした雰囲気で進めていきますので、安心してお任せください。
Q：写真は何枚くらいもらえますか？
A：撮影プランによって異なりますが、基本的に4〜6枚ほどのレタッチ済みデータを納品しております。すべてのカットをご希望の場合や、追加レタッチのご相談も柔軟に対応いたします。
03｜商業撮影について
Q：商業撮影の料金はどのように決まりますか？
A：商業撮影の料金は、撮影の内容や規模、使用目的によって異なります。例えば、商品撮影、広告用ビジュアル、企業紹介ビデオなど、案件に応じてお見積もりをいたします。具体的な内容をお知らせいただければ、より詳細なご提案をさせていただきます。
Q：撮影内容や撮影場所に制限はありますか？
A：基本的に撮影場所に制限はありませんが、特別な場所や屋外での撮影の場合、事前に許可が必要な場合もございます。場所やロケーションについては、詳細をお知らせいただければ、最適なご提案をさせていただきます。
Q：撮影前に打ち合わせは必要ですか？
A：はい、商業撮影の場合、事前に打ち合わせを行い、撮影のコンセプトやビジュアルイメージをしっかり共有することを大切にしています。撮影内容、モデル、時間、撮影機材など、細かい点までお打ち合わせを行いますので、安心してご依頼いただけます。
Q：企業やブランドの特別な要望にも対応できますか？
A：もちろんです。クライアント様の要望に合わせて、撮影コンセプトやスタイルをカスタマイズすることができます。ご希望のイメージをお聞きした上で、独自の視点で表現を加え、ブランドの価値を伝える撮影を行います。
Q：納品はどのように行われますか？
A：撮影後、指定の納品方法（オンラインでのデータ送付、DVD、USBなど）にてお届けいたします。納品形式についてはご相談に応じますので、事前にお知らせください。
Q：撮影後の修正や追加撮影が必要な場合、どう対応してもらえますか？
A：撮影後にご不明点や修正のご要望があれば、丁寧に対応いたします。追加撮影や修正に関しても、ご相談に応じて調整可能です。クライアント様が満足いただけるまで、柔軟に対応いたします。
04｜アート・コンセプト撮影について
Q：コンセプト撮影とは具体的に何をしますか？
A：お客様の想いやテーマをヒアリングし、それを写真や映像という形で表現する撮影です。「こんな雰囲気が好き」「言葉では表せない感情を映像にしたい」など、ぼんやりとしたイメージでも大丈夫です。構成・衣装・ロケーションなど、一緒に考えながら形にしていきます。
05｜納品・修正について
Q：撮影後、どのようにデータを受け取ることができますか？
A：撮影後、データは電子データまたはプリント版のいずれかでお渡しします。どちらか一方をご希望の場合は、基本料金内でお渡しできますが、両方を希望される場合は追加料金が発生します。データはオンラインでダウンロードできる形式でお渡しします。USBメモリなどで直接お渡しするオプションもご用意しております。
Q：写真や映像の納品にはどれくらいの時間がかかりますか？
A：撮影内容に応じて納品までの時間が異なります。証明写真の場合、最短で撮影後20分以内に納品が可能です。その他の撮影については、通常は1〜2週間以内に納品いたしますが、急ぎの場合は追加料金をいただき、優先的に対応させていただきます。
Q：データの納品方法にはどのような種類がありますか？
A：写真は高解像度のデジタルデータとして納品します。映像については、オンラインでストリーミング可能なリンクをお渡しするほか、DVDやブルーレイメディアで納品することもできます。お客様のご希望に合わせた納品方法をご選択いただけます。
Q：納品後、写真や映像の修正はできますか？
A：はい、納品後に写真や映像の追加修正をご希望される場合は、修正内容に応じて料金が発生します。色調整やレタッチ、映像編集などの細かな修正を承っております。詳細については、納品後にご相談ください。
Q：納品後、データはどれくらいの期間保管されますか？
A：納品後、データは約3ヶ月間保管いたします。期限を過ぎたデータは削除されるため、必要なデータは早めに保存していただくことをお勧めします。長期的に保管が必要な場合は、事前にご相談ください。
Q：納品後に追加で注文することはできますか？
A：納品後でも、追加で印刷やアルバム作成、オリジナルグッズの注文などを承っております。追加注文の際は、納品後に必要な内容をお知らせください。
06｜特別なご要望について
Q：外国語対応はできますか？
A：中国語、日本語、英語で対応可能です。もし難しい言語のやりとりがある場合は、翻訳アプリを使用して丁寧にコミュニケーションを取らせていただきますので、安心してご相談ください。
Q：和装や民族衣装での撮影はできますか？
A：もちろん可能です！ただし、当スタジオでは和服の着付けサービスは行っておりませんので、着用された状態でお越しください。ロケ撮影（同行撮影）にも対応しておりますので、ご希望があれば事前にご相談ください。
Q：旅行中に、観光の記念として短時間の撮影をお願いできますか？
A：はい、観光の記念にもぴったりなショートプラン（要事前予約）をご用意可能です。撮影時間や仕上がりについては、ご希望を伺いながら柔軟に対応いたします。
Q：文化イベントや前撮りなどの撮影にも対応していますか？
A：はい、成人式や結婚式の前撮り、その他の伝統行事など、特別な日の撮影も丁寧に対応しております。ストーリー性のある撮影も得意ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
Q：宗教や文化的な配慮が必要な場合にも対応できますか？
A：はい、お客様の背景や価値観を大切にしながら、最大限の配慮をもって撮影を行います。撮影時の服装・ポーズ・スタッフの性別指定など、事前にご希望をお知らせいただければ柔軟に対応可能です。
